WOWOW解約・再加入の奥義!スカパーとの違いとは?

WOWOWスカパー解約再加入まとめ

ここでは、WOWOWとスカパーの解約と再加入についてお伝えしています。

特にWOWOWに関しては、スポーツ中継やライブイベントなど、どうしてもWOWOWでしかみれないから入る!という方が多く、

解約と再加入を繰返す方も多いです。その辺の注意点も網羅してみますね^^

WOWOWの解約と再加入について

WOWOWの契約には一定の縛りなどがなく、解約後も再加入は簡単にできます。なので、みたい番組の時にだけ加入する、という人も少なくありません。

WOWOWの解約

WOWOWの解約はカスタマーセンターでの受付のみになっています。
WOWOWカスタマーセンター

画像引用元:WOWOWオンライン

 

 解約は月末にやるのがよい?
WOWOWの視聴料は月単位なので、月の途中で解約をしても、日割り計算で料金が返還される、ということはないです。

ですので、なるべく月末近くに解約をするのが、お得ですね。

ただし!解約手続きは、電話でしか受付けてないので、月末だと込み合うことは必至!!待つのが嫌だという方は、月初や月末の解約がよさそうです^^;

 

 契約者本人以外の家族が解約しても大丈夫?
忙しいので家族に頼みたかったりする場合があるかもしれません。

WOWOWの解約受付の際は、①名前(フルネーム)、②生年月日、③住所、の3つで本人確認をとります。

基本的には契約者本人が電話してください、ということになっています。

が、契約者以外の家族でも、解約連絡は可能ということですので、その際は、必ず本人確認用の情報を準備してから、電話するようにしてください。

それから、実家の名義を借りて、実家以外の場所で追加契約を結んでいるなど、本契約とは別の場所で追加契約している場合は、うっかり、追加契約先の住所をいってしまう、ということがないように気をつけましょう。

本人確認の住所は、あくまで本契約の住所となります。

また解約をしても、手続きの都合上、翌月のプログラムガイドが届く場合があるそうです。公式サイトでは、その際はどうぞ参考にしてください、ということでした。太っ腹ですね。

ちなみに、WOWOWの解約は、オペレーターの方がしつこく食い下がることもなく、対応がすごくいいと聞いています。

リピーターが多いのも、こういった対応のよさがひとつの要因かもしれませんね。

 

 解約はすんなりさせてもらえる?
ネット上でよくみかける噂が、勧誘がしつこくすんなりと解約させてくれないというお話。

わたしも実際に解約の連絡を入れた時には、“来月もお客様にとって良い番組があるかもしれないので、番組表を確認してからではいかがですか?”というお話はありました。

この一言を、しつこいと思うかどうか、なのかと思います。こればっかりは人によって価値観が違いますからね。

ただWOWOWを擁護するわけではありませんが、個人的には顧客に寄り添ったとても親切な対応だったと思います。

わたしが解約の連絡をいれたのは月半ば。あと1週間もまてば番組表を確認できたし、たしかにそれから解約しても全然問題なかったと思いますので^^

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WOWOWの再加入(再契約)

WOWOWの再加入は、すごくかんたんです。ただし、初めての契約の時と同じように割引が適用される場合と、そうではない場合があります。

 

 e割は適用される?
e割とは、インターネットから申し込みをした場合、初月の視聴料金が500円割引されるというものです。

ただしこのe割、B-CASカード1枚につき、1回に限りの割引サービスなんですね。

なので、再加入時にネット経由で申し込みをしても、以前e割適用されたB-CASカードでは、割引は適用されません。

どうしても、e割を適用させたい場合は、前回とは異なるB-CASカードを使うことになります。

ただその際、前回はレコーダーのB-CASカードで契約したから、今回はテレビのB-CASカードで申し込もう!と安易に決めるのではなく、録画環境のことを考慮してくださいね。

 

 加入月無料は適用される?
e割以外にWOWOWは、申し込んだ月の視聴料は無料という特典がありました。

実はこの加入月無料という特典は、B-CASカードの過去履歴に関係なく、再加入時でも適用されます!!

ただし、ひとつだけ例外があって、

解約の翌月に再加入した場合は、加入月無料は適用されない!ということ。

解約の翌月に再加入した場合は、契約が成立した月から視聴料金が発生する、ので注意してください。

 

 WOWOWの再加入のタイミングは?
解約した翌月に再加入しても、加入月は無料にならない。では、いったいどのタイミングで申し込めばいいのでしょうか?

実は、解約してから2か月目で、はやくも加入月無料が適用されてしまいます!!

WOWOWさん、ほんとうに太っ腹です^^

なので、WOWOWはスポーツでも、音楽でも、映画でも、演劇でも、、、これだっ!!っていうものがあるときには、本当に利用しないともったいないですよ。
 

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スカパーの解約と再加入について

スカパーの解約

スカパーの解約手続きは、基本的に会員専用のMyスカパー!で行います。

Myスカパー!に登録していない場合は、公式サイトの解約ページでも手続きを行うことができますが、その際は事前に次のものを準備しておきましょう。

①登録した際の生年月日
②お客様番号(10桁)
③B-CASカード番号(20桁)
④Eメールアドレス

 

 ネットから解約できない場合は?
ネットから解約手続きができない場合は、次の3通りです。

①アンテナ取付キャンペーンを利用している場合
②料金支払いに滞りがある場合
③当月に加入した場合、または商品を契約した場合

この場合は、カスタマーセンターでの電話手続きになります。

・電話番号:0120-039-888
・受付時間:10:00~20:00<年中無休>

スカパー!では、加入(契約)された月での解約はできなので、解約する場合は最短で翌月ということになります。

 

 

 スカパー!オンデマンドの契約は継続されてしまう!?
放送サービスを解約したからといって、オンデマンドサービスが同時解約されることはありません。ですので、オンデマンドも解約したい場合は、別途解約手続きが必要になります。

また、オンデマンドサービスを割引料金で利用している場合、放送サービスを解約することによって、通常料金に変更される場合があるようなので、その辺も確認してみてください。

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スカパーの再契約

スカパーは、再加入も解約と同じで、会員専用のMyスカパー!公式サイトの再加入ページで行うことができます。

 

 ネットから再加入できない場合は?
ネットから再加入手続きができない場合は、次の3通りです。

①プレミアムサービス光を利用の場合
②滞納している料金がある場合
③0番から始まる16桁のICカード(標準画質チューナー)の場合

この場合は、カスタマーセンターでの電話手続きになります。

・電話番号:0120-039-888
・受付時間:10:00~20:00<年中無休>

 

 

 再加入する場合に、必要な情報は?
スカパーを再加入する際に必要の情報は、次の3つです。

①以前登録していた、お客様番号
※「スカパー!Magazine ヨムミル!」の宛名台紙に枠で囲んで記載されている10桁の数字

②B-CASカード/ICカード番号
※受信機に入っているB-CASカード/ICカードの裏面に記載の20桁又は16桁の数字

③再加入するための情報
再加入する住所、電話番号、生年月日、支払い方法、契約希望のチャンネル、パック・セット/番組ガイド定期購読希望有無

 

 

 1年以内の再加入なら特典がある!
スカパーに申し込んだ場合、最初だけ加入料3,024円がとられましたよね。実は、解約後1年以内の再加入なら、加入料は免除されます。

ただし、条件として、、

解約前の契約者の氏名・住所・電話番号が同一であること

が必須になりますので、ご注意を。

 

 Web割は適用される?
スカパーには、Webで申込んだ場合に、1,000円を割り引いてくれるWeb割というキャンペーンがあります。このWeb割、再加入では適用されるのでしょうか?

答えは次の通りになります、、

◆解約から1年以内に前回と同じB-CASカードで申し込んだ場合は適用しない
◆解約から1年以上経過していれば、同じB-CASカードでも適用される

解約してから、1年未満か1年以上かで適用の可否が決まるということですね。

 

 アンテナ設置キャンペーンは適用される?
スカパー解約の際に、アンテナも取り外してしまったという場合。

再加入時にもアンテナ代と設置料金、セットで5,000円でやってくれるキャンペーンが適用されるか、気になるところですよね。

スカパーのアンテナキャンペーンの条件はいろいろあるのですが、注目すべきが次の2点。

●本キャンペーンの適用は、 B-CASカードまたはスカパー!ICカード1枚につき一度限りとさせていただきます。

●スカパー!解約後1年以内に、同一のB-CASカードまたはスカパー!ICカードで再加入されるお客様は適用対象とはなりません。

ようは、これって、裏を返せば、

○前回契約していたB-CASカードまたはスカパー!ICカードと異なるカードあれば、キャンペーンが適用される

○前回契約から1年以上経過していれば、同一のB-CASカードまたはスカパー!ICカードでもキャンペーンが適用される

になるのでは?ということで、スカパーのアンテナ取付サポートセンター(0120-110-433)に電話して確認してみました。

で、どうだったかというと、OK!!でした^^

ですので、たとえアンテナまで取り外してしまっていても、上記を満たせば、再加入でもキャンペーンは利用できますので、再びスカパーを楽しめるということですね。

ちなみに、アンテナ取付サポートキャンペーンを利用しない場合の標準取付工事料金は10,800円になるとのこと(オプション料金が発生しない場合に限る)です。

いかがでしたでしょうか。

たかが解約、されど再加入?ですが、WOWOWとスカパー各社で、いろいろな相違点がありますね。

加入したことがある方も、現在加入している方も、そしてこれから加入する方にとっても、解約と再加入についての情報を知っているとなにかと便利ですので、参考にしてみてください^^

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【まとめ】WOWOWとスカパーの解約と再加入について
●解約については、WOWOWは電話のみ、スカパーは条件を満たせば、ネットで手続きができる。
●再加入時の割引適用については、WOWOWは解約から2か月目に加入月無料が復活、スカパーは解約後1年経過でWeb割とアンテナキャンペーンが復活する。

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